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더블유아이
카카오프렌즈 실리콘 무선 충전패드
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구분가정용 전기제품(냉장고 / 세탁기 / 식기세척기 / 전자레인지)품명 및 모델명카카오프렌즈 실리콘 무선 충전패드
전기용품 안전인증 필 유무상세페이지 참조정견전압, 소비전력, 에너지소비효율등급상세페이지 참조
동일모델의 출시년월상세페이지 참조제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기주식회사 더블유아이 / 더블유아이
제조국중국크기상세페이지 참조
품질보증기준품질보증기간은 제품 구입일로부터 6개월이며, 보증기간은 구입으로부터 산정됩니다.A/S 책임자와 연락처고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(4)
답변완료 상품문의 2020-05-21 coupa**
분명히 피규어무선충전패드 리본라이언을 23900원에 결제를했는데 배송온상품은 리본라이언 실리콘무선충전패드가 배송왔어요 그래서 주문창을 들어가보니 주문창에는 피규어무선충천패드라고 제품명은 그대로인데 제품사진이 실리콘 무선충전패드사진으로 바뀌어있네요 클릭해서들어가니까 판매페이지에는 제품명이 실리콘무선충전패드라 기재되어있구요 제가 보고결제했던상품은 피규어 무선충전패드 리본라이언이였습니다 교환바랍니다
네 ~ 고객님
고객님께 재차 전화드렸으나 안심번호로 설정되어 통화연결이 되지 않고있습니다.
고객님은 주문시 실리콘무선패드로 주문하신부분으로 오배송이 아닌 정상발송이 맞습니다.
통화가능한 연락처를 남겨주시거나
02-3494-1255, 2650 고객센터로 연락주시면 빠른안내 가능합니다.
감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-05-11 coupa**
상품내용과 다른 상품이 와서 교환신청해요 썸네일 및 상품평, 최종적으로 구매시 옵션 선택 모두 피규어 달린 상품이어서 구매했구요 박스만 확인했을 때는 라이언얼굴 이미지만 보여서 타상품인지 알아보기 힘든 상태였구요 오픈하면서 실이 뜯어졌는데 실이 떨어지면 교환 환불이 불가능하다고 하지만 판매자 측 오류로 상품이 오발송된 것이니 교환 요청합니다.
안녕하세요 WI입니다.
해당 건으로 고객님과 통화한 결과, 반품 원하셔서 반품으로 진행한다고 안내해드렸습니다.
상품 회수접수하였으며, 회수되는대로 처리될 예정입니다.
반품배송비는 아트박스에서 부담하실 예정입니다. 감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-05-11 coupa**
상품과 다
안녕하세요 WI입니다.
해당 건으로 고객님과 통화한 결과, 반품 원하셔서 반품으로 진행한다고 안내해드렸습니다.
상품 회수접수하였으며, 회수되는대로 처리될 예정입니다.
반품배송비는 아트박스에서 부담하실 예정입니다. 감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-05-11 coupa**
상품내용과 다른 상품이 와서 교환신청해요 썸네일 및 상품평 모두 피규어 달린 상품이어서 구매했구요 박스만 확인했을 때는 타상품인지 알아보기 힘든 상태였구요 오픈하면서 실이 뜯어졌는데 실이 떨어지면 교환 환불이 불가능하다고 하지만 판매자 측 오류로 상품이 오발송된 것이니 교환 요청합니다.
안녕하세요 WI입니다.
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