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라탄 그릇 만들기 패키지 DIY
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상품정보제공 고시 상세정보
구분기타품명 및 모델명라탄 만들기 패키지 DIY
법에 의한 인증ㆍ허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항해당사항없음제조국 또는 원산지대한민국
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기72pageA/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(35)
답변완료 상품문의 2020-05-19 w**
처음하는건데 사용설명서가 있는건가요??
고객님 안녕하세요.
해당 상품은 설명서가 동봉되어 있습니다.
감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-23 gmark**
라탄이 몇mm인지 알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님. 해당 제품 라탄은 2mm입니다.
감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-23 gmark**
그릇만들기를 시켰는데 컵받침으로 잘못배송이 되었습니다. 교환하기는 귀찮은데 차액만큼 돌려주실 수 있나요? 확인부탁드립니다.
죄송합니다. 고객님. 원하시는 대로 차액 돌려드리도록 하겠습니다.
자세한 사항은 문자로 보내드리겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-18 gmark**
3월10일 주문하고 오늘 받았어요. 1주일 걸렸네요. 그런데 열어보니 설명서엔 구성이 라탄줄 13줄이라고 되어있는데 12줄 밖에 없네요. 1줄 모자라도 그릇 2개 만들기를 끝낼수 있나요? 만약 13줄이 정확한 재료수치라면 1줄 더 보내주셔야겠는데요.
죄송합니다. 고객님. 한줄이 누락된 것 같네요. 원래 패키지에 조금 넉넉하게 13줄을 넣어드렸으나 설명서에 명시된 사이즈로 잘라서 만들어 주시면 12줄로 가능합니다.
그런데 해당 제품은 두개 만들기가 아닌 그릇 한 개 분이오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 coupa**
언제배송되나요? 3/11도착예정이라 해놓고 왜 아직배송이 안되나요
죄송합니다. 고객님.

이렇게 많은 주문이 처음이라 대처가 많이 미흡했습니다.

최선을 다해 밀린 주문 분을 처리하고 있으나 아직 많이 밀려있는 실정입니다.

고객님 주문 분은 주말 동안 모두 준비하여 3/16 월요일에 출고할 예정입니다.

미흡한 대처로 무작정 고객님들을 기다리게 만든 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.

소중한 의견 알려주셔서 감사합니다.

앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 더 발전하도록 하겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 coupa**
배송 언제와요 이번주에 못보낼것같으면 취소해주세요
죄송합니다. 고객님.

이렇게 많은 주문이 처음이라 대처가 많이 미흡했습니다.

최선을 다해 밀린 주문 분을 처리하고 있으나 아직 많이 밀려있는 실정입니다.

고객님 주문 분은 주말 동안 모두 준비하여 3/16 월요일에 출고할 예정입니다.

미흡한 대처로 무작정 고객님들을 기다리게 만든 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.

소중한 의견 알려주셔서 감사합니다.

앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 더 발전하도록 하겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 gmark**
9일날 주문했는데 아직도 배송준비중이네요 언제쯤 배송시작하는지 알수있을까요?
출고가 많이 지연된 점 사과드립니다.

해당 제품 금일 출고완료했습니다.

감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 gmark**
9일에 주문했는데 언제 받아 볼 수있을까요?
출고가 많이 지연된 점 사과드립니다.

해당 제품 금일 출고완료했습니다.

감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 gmark**
목요일에 발송 된다고 적혀있어서 주문했습니다. 근데 아직 배송준비중이네요.. 다른 구매자 분들의 문의글을 보니 배송이 너무 늦어 환불 요청한다는 글이 많더라고요. 주문 폭주로 인해 지연되어 순차적으로 발송 될거라는 답변 말고, 구체적으로 언제쯤 발송되어 받아볼수있는지 답변부탁드립니다. 언제쯤이면 받을수 있을지를 알고 기다리는 것고 무작정 기다리는건 다르니까요.
죄송합니다. 고객님.

이렇게 많은 주문이 처음이라 대처가 많이 미흡했습니다.

최선을 다해 밀린 주문 분을 처리하고 있으나 아직 많이 밀려있는 실정입니다.

고객님 주문 분은 주말 동안 모두 준비하여 3/16 월요일에 출고할 예정입니다.

미흡한 대처로 무작정 고객님들을 기다리게 만든 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.

소중한 의견 알려주셔서 감사합니다.

앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 더 발전하도록 하겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 gmark**
언제쯤 배송되나요?
죄송합니다. 고객님.

이렇게 많은 주문이 처음이라 대처가 많이 미흡했습니다.

최선을 다해 밀린 주문 분을 처리하고 있으나 아직 많이 밀려있는 실정입니다.

고객님 주문 분은 주말 동안 모두 준비하여 3/16 월요일에 출고할 예정입니다.

미흡한 대처로 무작정 고객님들을 기다리게 만든 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.

소중한 의견 알려주셔서 감사합니다.

앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 더 발전하도록 하겠습니다.
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