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라탄 컵받침 두개 만들기 패키지 DIY
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상품정보제공 고시 상세정보
구분기타품명 및 모델명라탄 만들기 패키지 DIY
법에 의한 인증ㆍ허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항해당사항없음제조국 또는 원산지대한민국
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기72pageA/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(7)
답변완료 상품문의 2020-04-08 coupa**
회수를 언제쯤 하시는 지요?
택배사에 조회해보니 4월 7일 저녁 7시 집화처리가 된 것으로 등록되어 있습니다.
혹시 수거가 안되었다면 02-946-1172 로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-26 coupa**
라탄환심 몇mm짜리인가요?
안녕하세요 고객님. 해당 제품 라탄은 2mm입니다.
감사합니다.
답변완료 상품문의 2020-03-25 coupa**
라탄그릇만 취소 가능한가요?
네. 컵받침 만들기만 출고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
부분취소 및 환불은 poom 고객센터에서 처리할 예정입니다.
답변완료 상품문의 2020-03-23 coupa**
컵받침2개 만들기를 구매했는데 안에 설명서는 그릇만들기가 들어있어서 못만들고 있어요 설명서 어디서 뫄야해요?
죄송합니다. 고객님. 해결위해 유선으로 연락드리겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-13 coupa**
12일 배송예정이라과 상품 준비중이라고 되어있는데 어디가 맞는 말입니까?
죄송합니다. 고객님.

이렇게 많은 주문이 처음이라 대처가 많이 미흡했습니다.

최선을 다해 밀린 주문 분을 처리하고 있으나 아직 많이 밀려있는 실정입니다.

고객님 주문 분은 주말 동안 모두 준비하여 3/16 월요일에 출고할 예정입니다.

미흡한 대처로 무작정 고객님들을 기다리게 만든 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.

소중한 의견 알려주셔서 감사합니다.

앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 더 발전하도록 하겠습니다.
답변완료 상품문의 2020-03-12 gmark**
월요일에 주문했는데 언제 배송되나요?금요일에 받을 수있다고 해서 주문한건데..
고객님 죄송합니다.

배송 지연입니다.

라탄제품 구매를 많이 하셔서 순차적으로 보내고 있습니다.

최성을 다하고 예쁘게 포장해

보내드리겠습니다.
답변완료 상품문의 2019-11-06 coupa**
좀더 빨리 배송 안될까요?
안녕하세요.
고객님 11월5일에 보냈습니다.
감사합니다.
1
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