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게이즈
트리플패드 클래식
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상품정보제공 고시 상세정보
구분기타품명 및 모델명GAZEON TRIPLE PAD CLASSIC 게이즈온 트리플 패드 클래식
법에 의한 인증ㆍ허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항R-R-GAz-GAZE-GTPMWC제조국 또는 원산지대한민국
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기게이즈 A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(3)
답변완료 상품 문의입니다 2019-10-21 11**
안녕하세요. 구매하여 사용하고 있지만 미세한 소음이 계속 납니다.¶¶처음에는 다른 장비에서 나는줄 알고 몇일을 있었는데 너무나 귀에 거슬려 찾아보니 본 구매품이었습니다.¶¶어떻게 해야하나요?
안녕하세요 고객님~
모든 전자제품은 각각의 고유 주파수를 가지고 있어 미세하게 소리가 납니다
또한 무선충전기는 내부의 코일에서 전기파를 방출하는데, 개인차에 의해 주파수음이 더 크게 느껴질수 있습니다.
무선충전기 제품들은 QI인증이 있고 그 기준에 맞춰 제품을 생산하기 때문에 문제는 없는데
너무 심할정도의 소음이라면 교환식으로 처리해드리겠습니다~
답변완료 교환/변경 문의입니다 2019-10-21 11**
상품을 토요일에 받아 연결을 해보았는데 미세한 기계음이 매우 심합니다. 타사 제품도 사용해보았는데 이렇게 심하게 들리진 않았습니다. 제품이 원래 이렇게 소음이 심한 지 잘 모르겠네요. 미세한 소음이 어디서 나는지 의심하다가 게이즈 패드에 귀를 가까이하니 원인이 여기더군요. 1,2만원 짜리도 아닌데 소음이 이렇게 크게 나는건 아무래도 제품이 정상은 아니라고 생각합니다. 정상제품으로 교환 바랍니다.
안녕하세요 고객님~
모든 전자제품은 각각의 고유 주파수를 가지고 있어 미세하게 소리가 납니다
또한 무선충전기는 내부의 코일에서 전기파를 방출하는데, 개인차에 의해 주파수음이 더 크게 느껴질수 있습니다.
무선충전기 제품들은 QI인증이 있고 그 기준에 맞춰 제품을 생산하기 때문에 문제는 없는데
너무 심할정도의 소음이라면 교환식으로 처리해드리겠습니다~
02-765-3280 으로 전화주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.
답변완료 배송 문의입니다 2019-09-18 11**
언제쯤 배송가능한지요??
안녕하세요 게이즈샵 입니다.
주문하신 상품 금일 출고될 에정 입니다.
감사합니다.
1
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