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[4월 18일 순차발송] 셀카렌즈 컴팩트 갤럭시&아이폰
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상품 상세정보
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상품정보제공 고시 상세정보
구분기타품명 및 모델명[써패스아이] 컴팩트
법에 의한 인증ㆍ허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항해당없음제조국 또는 원산지대한민국
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기써패스아이A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(28)
답변완료 반품/취소 문의입니다 2019-04-19 11**
오늘 받았는데 노트9에 후면카메라에 장착하면 위화면과 아래화면에¶검정 잔상이 생깁니다.그것도 위에는 1cm정도 아래는 2cm정도 생깁니다¶노느 9에는 안맞는거 같습니다.연락주세요 전화 안받으시네요.¶010-5475-6828입니다
안녕하세요, 써패스아이입니다.
우선 고객님께 큰 불편을 드려 죄송합니다.
사진으로 문의가 가능하신 경우, help.surpassi@gmail.com으로 사진을 보내주시면 확인 후 고객님께서 말씀하신 현상에 관해 자세한 답변을 안내드릴 수 있습니다.
그리고 반품은 판매자가 임의로 반품 접수가 불가한 관계로 구매처에서 직접 반품 신청해야 구매처에서 저희 쪽으로 반품 안내가 전달됩니다. 이 점 참고 바랍니다.

감사합니다. :)
답변완료 반품/취소 문의입니다 2019-04-11 11**
취소 요청드렸는데 아직 처리가 안되었네요. 환불처리 부탁드립니다.
안녕하세요, 써패스아이입니다.
해당 주문 건의 경우, 운영 플랫폼의 정책에 따라 판매자가 임의로 취소 처리가 불가하기 때문에
이와 관련해서는 poom 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

감사합니다. :)
답변완료 반품/취소 문의입니다 2019-04-10 11**
상품 주문취소부탁드립니다.¶배송너무 늦네요.
안녕하세요, 써패스아이입니다.
주문하신 상품은 예약 판매 중인 관계로, 4월 18일부터 순차적으로 발송됩니다.
요청하신 취소 건의 경우, 판매자가 임의로 주문 취소를 승인할 수 있는 시스템이 아니기 때문에
이러한 내용은 poom 고객센터에 문의해야 더욱 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

감사합니다. :)
답변완료 배송 문의입니다 2019-04-10 11**
언제 제품 수령 가능할까요?
안녕하세요, 써패스아이입니다.
주문하신 상품은 예약 판매 상품인 관계로, 4월 18일부터 순차적으로 발송됩니다.
수령은 발송 후 약 1-2일 정도 소요되지만, 택배사 일정에 따라 발송 다음 날 상품을 수령받으실 수 있습니다.

감사합니다. :)
답변완료 배송 문의입니다 2019-04-10 11**
주문한지 좀 되었는데 제품 언제쯤 수령 가능할까요?
안녕하세요, 써패스아이입니다.
주문하신 상품은 예약 판매 상품인 관계로, 4월 18일부터 순차적으로 발송됩니다.
수령은 발송 후 약 1-2일 정도 소요되지만, 택배사 일정에 따라 발송 다음 날 상품을 수령받으실 수 있습니다.

감사합니다. :)
답변완료 배송 문의입니다 2019-04-10 11**
언제쯤 배송이 될까요?
안녕하세요, 써패스아이입니다.
주문하신 상품은 예약 판매 상품이며, 4월 18일부터 순차적으로 발송됩니다.

감사합니다. :)
답변완료 교환/변경 문의입니다 2019-04-04 11**
오늘 상품받았는데 박스가찌그러져서 불안했는데 아니나다를까 케이스 안에 고적시키는 플라스틱부분이 깨졌어요ㅠㅠ 교환하고싶어요 010.9632.9060 연락바랍니당
안녕하세요, 써패스아이입니다.
택배사에서 발송 중에 착오가 있었던 것 같습니다.
오늘 중 고객님과 통화 후 파손된 제품을 발송하도록 하겠습니다.

감사합니다. :)
답변완료 반품/취소 문의입니다 2019-04-04 11**
제가 해외에있어서¶피씨버전취소가안되서 그런데 취소부탁드려요¶가족에게보내서 급히 받을려고한건데 15일이후가능하다고하셔서 제가살의미가없어서요
안녕하세요, 써패스아이입니다.
취소 요청이 되지 않을 경우, 판매자인 저희 측에서 자체적으로 취소 처리가 불가하기 때문에
구매하신 사이트의 고객센터에 문의하시면 자세하게 안내를 받으실 수 있습니다.
poom 고객센터 : 1577-9081

감사합니다. :)
답변완료 상품 문의입니다 2019-04-04 11**
상품있는건가요??언제쯤받을수있죠??
안녕하세요, 써패스아이입니다.
현재 모든 재고가 소진되어 부득이하게 예약 판매를 진행하게 되었습니다.
그래서 주문하신 상품은 예약 판매 상품이며, 4월 18일에 순차적으로 발송됩니다.
발송 후 수령까지 약 1-2일 정도 소요되는 점 참고 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 배송 문의입니다 2019-04-03 11**
제가 급한일이있어서요ㅠㅠ¶오늘배송되나요? 내일받을수 있으면 좋겠어서요ㅠㅜ
안녕하세요, 써패스아이입니다.
주문하신 제품은 재고가 소진되어 예약 판매를 진행하는 제품이므로 4월 18일에 순차적으로 발송됩니다.

감사합니다. :)
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