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모나미 153 블라썸 볼펜
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상품 상세정보
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상품정보제공 고시 상세정보
구분기타품명 및 모델명모나미 153 블라썸 볼펜
법에 의한 인증ㆍ허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항대상아님제조국 또는 원산지한국
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기모나미/모나미A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(16)
답변완료 교환요청합니다 2019-02-24 busy10**
두 개 구매 후 각인서비스 부탁드렸는데 각인이 되지 않은 제품이 왔네요 각인해서 다시 보내주세요
안녕하세요 고객님 해당제품 회수하여 다시 출고하겠습니다. 26일자로 상품회수 예약하였습니다. 26일에 회수가 안될시 01073764252로 연락부탁드리며, 신속한처리하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변완료 입고문의 입니다 2019-02-18 busy10**
두가지 칼라 다 구매하고 싶은데 언제쯤 재입고 될까요?
안녕하세요 고객님

현재 모든 색상 입고 완료 된 상태라서 주문 해주시면 당일 출고 가능하십니다~

감사합니다
답변완료 반품/취소 문의입니다 2019-02-14 11**
각인 문구가 잘못작성되어있습니다. ¶¶피오나 하나 비올라 하나 주문하면서 각인 문구를 각기 따로 적었는데 같은 문구로 각인이 되어있습니다 ¶¶교환 가능한가요? 확인해주시고 답변 부탁드립니다.
저희쪽에 받아진 각인 문구는 한개뿐이라 사이트 측과 연락하고 처리도와드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
답변완료 배송 문의입니다 2019-02-13 11**
어제 배송해주신다고 하셨는데....ㅠㅠ¶선물이라 오늘 오전중으로 배송안되면 취소하겠습니다 ㅜㅜㅠ
안녕하세요 고객님 어제 출고하여 지금 배송중에 있습니다.
답변완료 상품 문의입니다 2019-02-13 11**
혹시 몰라 문의드립니다¶¶비올라 3개, 개별 선물포장, 1번 영문필기체¶M. S. Kim / H. J. Park / S. W. Lee¶¶그리고 언제쯤 받을 수 있을까요??
안녕하세요 고객님 저희가 11번가 관리자한테 말씀드렸는데 현재 재고가 품절로 발주를 하였습니다. 그래서 배송지연이 되는 점 죄송합니다 ㅠㅠ
답변완료 상품 문의입니다 2019-02-13 11**
배송란에 적었지만 혹시몰라 한번 더 적습니다 ㅎㅎ¶¶¶각인 문구 : Jesus love me ¶¶잘 부탁드립니다~!
네 고객님 각인 진행하려 출고도와드리겠습니다.
답변완료 배송 문의입니다 2019-02-13 11**
설연휴에 주문해서 언제 받을 수 있는지 문의 드렸었는데 아직 상품이 발송추적이 안되고 상품준비로 뜹니다...¶친구가 외국에 살기 때문에 목요일까지 못 받으면 큰일나거든요..빠른 조치 부탁드릴게요
안녕하세요 고객님 저희가 송장을 누락하였습니다 ㅠㅠ 지금 송장등록했고 12:57에 배송완료되었습니다!
답변완료 배송 문의입니다 2019-02-12 11**
주문번호 : 201902070214206¶상품명 : [아트박스 POOM/베스트펜] 모나미 153 블라썸 볼펜¶¶각인 문구를 배송 메시지란에 적으라해서 그렇게 했는데 배송 박스에 이게 안 적히게 해주실수 있나요?
고객님 문의주신 제품은 어제자로 출고되셨습니다 ㅠㅠ 죄송합니다.
답변완료 상품 문의입니다 2019-02-12 11**
안녕하세요 각인 요청합니다¶배송메세지에 적었으나 혹시몰라 한번더 기재합니다¶¶1. 피오니¶박지수¶¶2. 비올라¶조인호¶¶14한글필기체¶입니다¶¶잘 부탁드립니다!
네 확인하고 각인 진행중에 있습니다. 감사합니다.
답변완료 배송 문의입니다 2019-02-12 11**
배송날짜를 조정하고자합니다
고객님 안녕하세요.
주문하신 상품은 어제(2월 11일) 출고가 되어 출고 일정 조정은 어렵습니다.
감사합니다.
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