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아카시아
무쇠주물세라믹원형팬21cm
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상품 상세정보
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상품정보제공 고시 상세정보
구분주방용품품명 및 모델명무쇠주물세라믹원형팬21cm
재질무쇠주물,세라믹코팅,고무나무구성품팬 1개
크기지름:21cm, 높이:3cm, 손잡이:13.5cm동일모델의 출시년월201705
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기㈜동양인터내쇼널제조국대한민국
식품위생법에 따른 수입 기구ㆍ용기의 경우 "식품위생법에 따른 수입신고를 필함"의 문구해당 사항 없음
품질보증기준구매후 3개월 이내A/S 책임자와 연락처고객감동센터 1577-9081
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상품Q&A(2)
답변완료 상품문의 2020-05-11 coupa**
주물팬 만 있고손잡이가 없내요!~
안녕하세요~ 아카시아입니다.
죄송합니다 고객님ㅠ
팬과 손잡이 분리가 가능한 제품인데 손잡이가 누락된 것 같습니다.
손잡이 부분 오늘 발송 해드리도록 하겠습니다~
감사합니다^^
답변완료 상품문의 2019-08-01 coupa**
원래 닦아도 닦아도 검정하게 묻어나는게 맞나요??
받을깨 부터 약간 녹이 슬어있었는데 그냥 시즈닝 하고 했는데
마지막에 물티슈로 닦아봤는데 닦아도 닦아도 검정색이 묻어나는데 원래그런건가요
고객님 안녕하세요
문의 주신 무쇠 상품은 정상적인 제품이라면 검정색이 묻어나지 않아야 합니다
현재 저희쪽에 이와같은 현상으로 문제가되는경우는 처음으로 접수되어 저희도 상품을 받아서 내부적으로 확인을 진행해봐야 할것 같습니다
번거로우시겠지만 저희쪽에 상품을 보내주시면 빠른 시일안에 확인후 처리 진행하도록 하겠습니다.
상품회수는 저희가 바로 접수진행하였으며 상품포장만 부탁드립니다
주문자분 성함과 연락처 010-9277-4762로 다시한번 남겨주시기 바랍니다
불편을 드려죄송합니다.
빠른 시일안으로 처리 진행하도록 하겠습니다.
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